С первых дней работы нашей компании мы понимали на сколько важно создать целостную систему, в которой будет работать каждый сотрудник. Начиная свою работу в сфере консалта мы лично перепробовали несколько CRM систем, нам было важно, что бы каждый сотрудник вовремя выполнял запланированные задачи и ни один клиент не остался забытым. Наш выбор пал на CRM Битрикс24, мы не просто выбрали эту CRM систему, но и самостоятельно настроили её под нужды компании.

Основные плюсы использования CRM:

  • Качественный контроль эффективности работы каждого сотрудника;
  • Лиды и клиенты всегда на контроле, о них не забывают;
  • Полная история взаимодействия с клиентом;
  • Контроль эффективности рекламы;
  • Оперативное формирование отчётов;
  • Быстрое введение в работу нового сотрудника;
  • Организация работы удалённых сотрудников;
  • Интеграция с телефонией и e-mail

Имея более чем 3-х летний опыт работы в CRM системе и опыт внедрения данной системы в других компаниях хочется выделить 3 основных этапа перехода к систематизированной работе:

  • Подготовка всей информационной базы компании и бизнес-процессов к переходу в CRM систему. Если в компании нет единого регламента работ и царит хаос, переход в CRM не даст должного эффекта.
  • Перенос всех процессов и информации в CRM и обучение сотрудников работе в новой для них системе. При переходе к CRM важно составить общий регламент работы в системе и проконтролировать его соблюдение.
  • Корректировка уже действующей системы. По мере освоения сотрудниками работы в системе и появления новых задач, часто открываются новые возможности применения CRM. Часто мы наблюдаем процесс использования компанией новых инструментов, которые были не доступны до внедрения системы.

В рамках консультационной деятельности мы оказываем услугу по оптимизации работы компании посредством внедрения CRM Bitrix24. Имея опыт по внедрению CRM в компаниях сферы услуг, торговли и производства, мы готовы помочь Вам оптимизировать работу предприятия и получить большую прибыль. По вопросам внедрения CRM Битрикс Вы можете обратиться, заполнив форму обратной связи, либо позвонив по любому из указанных номеров телефона.
Если Вы сразу хотите создать CRM для своей компании перейдите по ссылке.